Описание гарантии

Гарантийный срок эксплуатации металлической входной двери РУСИЧ — 5 лет с момента ее установки , за исключением:

гарантийный срок эксплуатации замков за доплату – 1 год.
фурнитуры — 6 месяцев.
гарантийный срок эксплуатации стандартных замков – 1 месяц.

При наступлении гарантийного случая замену и ремонт двери и комплектующих компания РУСИЧ осуществляет бесплатно в период сроков обозначенных в гарантийном талоне.

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

При изменениях в геометрии инженерных конструкций зданий из-за просадки фундамента на нестабильных грунтах;
При замерзании в период сезонных перепадов температуры смазочных материалов, образования конденсата, наледи на полотне двери и замках из-за отсутствия в строении теплового тамбура;
При изменении габаритов дверного проема из-за сезонной адсорбции;

Дверь или её комплектующие части на основании заключения сервисного мастера не подлежит гарантийному обслуживанию в случае:

несоблюдение правил эксплуатации;
При утрате Договора и гарантийной карточки (последнюю компания не восстанавливает);
При самовывозе и самостоятельной установке её Заказчиком;
Если Заказчик повредил пломбы на запирающих устройствах;
Если монтаж, демонтаж, заделку или переделку дверного проёма производили лица, не уполномоченные на эту работу;
Если в её конструкцию внесены изменения (смазка замков и их частей, навеска, врезка дополнительных устройств — доводчиков, замков, глазков и т.п.) не сотрудниками компании, а посторонними лицами;
При самостоятельной замене Заказчиком уплотнителей, замков, ремонтно-отделочных работ самой двери или каких-либо ее частей;

После истечения гарантийных сроков Исполнитель может производить сервисное обслуживание двери по заявкам Заказчика в соответствии с действующими расценками.